Política de devolución

Devolucións

OBSERVACIÓN: As voltas non son gratuítos. Os frescos de expedición para o retorno son á cargo do cliente, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

Puis-je retourner ma commande ?

Si, iso é posible.
Se non está satisfeito(e) dos artigos recibidos, podes regresar nun prazo de tempo 30 días despois da recepción, sous reserva que as seguintes condicións sexan cumpridas.

Condicións de devolución:

  1. O artigo debe ser non porté, non lavé et en parfait état.

  2. O produto debe conter todas as pezas de orixe e volver ao seu embalaxe de orixe.

  3. A embalaxe debe ser intacto (pas de plis, de déchirures ou de dommages).

  4. Pour les produits hygiéniques (ex. sous-vêtements, maillots de bain), le scellé hixiénica debe estar intacto.

  5. O artigo pode ser ensaiado, máis non porté non o usei.

  6. O retorno será tratado baixo 7 días de apertura après recepción. Vostede recibirá unha confirmación se o regreso é aceptado.

  7. Les frais de retour están sempre á carga do cliente, sauf si:

    • O produto malo foi livrado

    • O produto é unha manifestación defectuosa á recepción

Nushes se réserve o dereito de refuser os retours e os artigos foron portés, endommagés ou lavés sen faute de notre part.

Comentario devolver un artigo?

Siga os pasos seguintes:

  1. Envía un correo electrónico a: info@nushes.com
    Inclúe na túa mensaxe:

    • Número de mando

    • Apelido + nome da familia

    • Razón do regreso

    • Fotos si o produto é endommagé

    • Enderezo postal do cliente

  2. Atende a nosa resposta
    Nós comunicamos despois o enderezo do retorno correcto.

  3. Expedia as colas
    Usa unha método de expedición rastreable.
    Atención: non envíen nunca le colis à l'adresse de l'expéditeur figurant sur le colis, sauf indication contraire de notre part.

Todos os retornos deben ser enviados ao noso almacén central en Asia. Os gastos son á carga do cliente.

Dereito de retractación (anulación)

Conforme au droit de retractation, disponse de 14 días après réception para anular o seu comando.
Non obstante, na razón da nosa sistema de tratamento automatizado, os comandos son tratados inmediatamente despois do pagamento.
En consecuencia, unha annulation avant livraison n'est pas possible. Deberás asistir a recibir o colis e nós volveremos segundo os pasos anteriores.

Reembolsos

Unha vez o teu retorno recibido e controlado:

  • Nós realizamos o reembolso vía o mesmo medio de pagamento utilizados ao mando.

  • O reembolso será efectuado nun prazo de 14 días máximo.

  • Les frais de livraison initiaux non pas remboursés, sauf en cas d'erreur de notre part.

Excepcións - Artigos non reembolsables:

  • Artigos lavados ou limpos

  • Produtos sen etiquetas de orixe ou sen embalaxe

  • Maillots de bain ou sous-vêtements

  • Artigos en solde final ou promotion exceptionnelle

  • Produtos presentes dos sinais évidentes de utilización

Contacto

Correo electrónico: info@nushes.com
O enderezo de retorno será proporcionado unha vez que a túa demanda sexa validada.
N'envoyez pas le retour à l'adresse de l'expéditeur du colis.